Conseiller service après-vente F/H (Basé à Challans)

TN France; Le Fenouiller; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Conseiller service après-vente passionné pour rejoindre son équipe dynamique. Dans ce rôle, vous accueillerez les clients, planifierez les rendez-vous, et assurerez la prise en charge des véhicules. Votre sens du service et vos compétences relationnelles seront essentiels pour conseiller les clients sur les prestations et garantir leur satisfaction. Si vous avez une formation technique ou commerciale et une expérience dans l'après-vente automobile, cette opportunité pourrait être la prochaine étape passionnante de votre carrière. Rejoignez une équipe qui valorise l'autonomie et l'esprit d'équipe dans un environnement stimulant.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l'après-vente automobile souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les RDV par téléphone.
• Assurer la coordination des interventions de réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller les clients.

Connaissances

Service client

Compétences en communication

Autonomie

Esprit d'équipe

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Challans), Le Fenouiller

Renault

Le Fenouiller, France

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile