Conseiller service après-vente F/H (Basé à Brives-Charensac)

Renault; Yssingeaux; Sur place; EUR 24 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Conseiller service après-vente pour son site à Yssingeaux. Vous serez en charge d'accueillir les clients, de coordonner les interventions mécaniques et de veiller à la satisfaction client, tout en participant au développement commercial. Ce poste nécessite un diplôme technique ou commercial de niveau BAC Pro à Bac +3 et une expérience dans l'après-vente automobile.

Qualifications

• Expérience dans l’après-vente automobile.
• Autonome et bon relationnel.
• Rigueur et sens commercial importants.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les RDV.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Développer le commerce et conseiller les clients.

Connaissances

Sens relationnel

Rigueur

Esprit d’équipe

Bon sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Brives-Charensac), Yssingeaux

Renault

Yssingeaux, France

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile