Conseiller service après-vente F/H (Basé à Brives-Charensac)

Renault; Polignac; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Conseiller service après-vente pour ses ateliers à Polignac. Vous serez chargé d'accueillir les clients, de planifier les rendez-vous, de superviser l’équipe de réparation et de garantir la satisfaction client. Ce poste requiert un diplôme de BAC Pro à Bac +3 et une expérience dans l’après-vente automobile.

Qualifications

• Rigoureux/se et autonome.
• Expérience dans l’après-vente automobile requise.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller le client.

Connaissances

Relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Brives-Charensac), Polignac

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile