Conseiller service après-vente F/H (Basé à Bons-en-Chablais)

TN France; Vétraz-Monthoux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité passionnante dans un environnement dynamique vous attend en tant que conseiller service après-vente. Vous serez au cœur de l'interaction client, accueillant les clients dans les ateliers et planifiant leurs rendez-vous. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients, en coordonnant les réparations et en conseillant sur les prestations. Si vous êtes rigoureux, autonome et avez un excellent sens relationnel, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe où votre esprit d'équipe et vos compétences commerciales seront valorisés.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l'après-vente automobile souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers et prendre les RDV.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations.
• Développer le commerce et conseiller les clients sur les prestations.

Connaissances

Relation client

Planification

Compétences en mécanique

Compétences commerciales

Compétences informatiques

Formation

BAC Pro

Bac +3 technique ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Bons-en-Chablais), Vétraz-Monthoux

Renault

Vétraz-Monthoux, France

Rattaché/e au Responsable Après-vente, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant l'équipe atelier autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile