Conseiller service après-vente F/H (Basé à Bellerive-sur-Allier)

TN France; Gannat; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller de service après-vente pour rejoindre son équipe à Bellerive-sur-Allier. Dans ce rôle, vous serez le point de contact principal pour les clients, en veillant à leur satisfaction tout en coordonnant les interventions mécaniques. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où votre sens du relationnel et vos compétences techniques seront valorisés. Si vous êtes passionné par l'automobile et que vous aimez travailler en équipe, cette offre est faite pour vous.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l'après-vente automobile requise.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les RDV par téléphone.
• Coordonner les interventions de réparation mécanique.
• Développer le commerce et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Service client

Planification des RDV

Coordination d'équipe

Esprit d'équipe

Connaissances informatiques

Relationnel

Esprit commercial

Rigueur

Formation

BAC Pro

Bac +3 technique ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H (Basé à Bellerive-sur-Allier), Gannat

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile