Conseiller service après-vente F/H

Renault; Tournefeuille; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur de l'automobile recherche un Conseiller service après-vente à Tournefeuille. Vous serez chargé d'accueillir les clients, de gérer les rendez-vous, et de veiller à leur satisfaction. Ce poste requiert un diplôme de niveau BAC Pro à Bac +3 et une expérience dans l'après-vente automobile.

Qualifications

• Diplômé/e BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l'après-vente automobile exigée.
• Rigueur, autonomie et bon sens relationnel nécessaires.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers et prendre les RDV.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller les clients sur les prestations.

Connaissances

Sens relationnel

Autonomie

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H, Tournefeuille

Renault

Tournefeuille, France

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile