Conseiller service après-vente F/H

Renault; Teyran; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Conseiller service après-vente à Teyran, responsable de l'accueil des clients, de la gestion des RDVs et du suivi des réparations. Ce poste nécessite un diplôme de BAC Pro à Bac +3, une bonne autonomie et un sens relationnel développé. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique, avec des perspectives de développement commercial et de satisfaction client.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l’après-vente automobile appréciée.
• Rigoureux/se et autonome.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les RDV.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations.
• Développer le commerce et garantir la satisfaction client.

Connaissances

Sens relationnel

Autonomie

Esprit d'équipe

Esprit commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H, Teyran

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile