Conseiller service après-vente F/H

Renault; Russ; Sur place; EUR 30 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Conseiller service après-vente pour son atelier à Russ. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise de rendez-vous et de la coordination des réparations. Ce poste nécessite un BAC Pro à Bac +3, des compétences relationnelles et une expérience dans l'après-vente automobile.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Rigueur, autonomie et bon sens relationnel requis.
• Bonne connaissance de l'informatique.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller le client.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d’équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Expérience après-vente automobile

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H, Russ

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile