Conseiller service après-vente F/H

GGP Automobiles; Nîmes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Nîmes recherche un(e) responsable d'atelier. Vous accueillerez les clients, prendrez les RDV, et coordonnerez les interventions de réparation tout en développant le commerce. Une formation technique et une expérience en après-vente sont requises. Ce poste nécessite rigueur, autonomie et un bon sens relationnel.

Qualifications

• Diplômé(e) d'un BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Rigoureux(se) et autonome avec un très bon sens relationnel.
• Expérience dans l'après-vente automobile.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller le client.
• Restituer les véhicules et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Dans le réseau Renault, qui serez-vous demain ?

Mission

Vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Profil

Vous :

• Êtes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Êtes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Êtes titulaire du permis B

Localisation

1500 Avenue Marechal Juin, 30000 Nîmes, France