Conseiller service après-vente F/H

Renault Paris Entreprises; Nîmes; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un(e) responsable d'atelier pour accueillir les clients et coordonner les réparations. Le candidat idéal sera diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3, rigoureux(se) et avec une expérience en après-vente. Ce poste offre une opportunité de croissance dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Diplôme BAC Pro à Bac +3 technique ou commercial requis.
• Expérience dans l’après-vente automobile appréciée.
• Permis B requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les ateliers.
• Planifier les RDV et assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique.

Connaissances

Rigueur

Relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B