Conseiller service après-vente F/H

Renault Paris Entreprises; Challans; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile située à Challans recherche un technicien en atelier pour accueillir les clients, coordonner les réparations, et conseiller sur les prestations nécessaires. Le candidat idéal a un BAC Pro à Bac +3, une bonne expérience dans l'après-vente et des compétences relationnelles solides. Permis B requis pour ce poste.

Qualifications

• Expérience dans l'après-vente automobile appréciée.
• Titulaire du permis B requis.
• Autonome et rigoureux(se).

Responsabilités

• Accueillir les clients dans l'atelier.
• Prendre les RDV et planifier les interventions.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations.

Connaissances

Rigueur

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Compétences commerciales

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B