Conseiller service après-vente F/H

Renault; Brives-Charensac; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Conseiller service après-vente pour son atelier à Brives-Charensac. Vous serez chargé d'accueillir et de conseiller les clients, de coordonner les réparations ainsi que de garantir leur satisfaction. Un diplôme technique et une expérience dans l'après-vente automobile sont requis.

Qualifications

• Expérience dans l’après-vente automobile.
• Diplôme requis BAC Pro à Bac +3.
• Fort esprit d’équipe et bon sens commercial.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les RDV.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations.
• Conseiller les clients sur les prestations proposées.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente F/H, Brives-Charensac

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile