Conseiller service après-vente Carrosserie H/F

Renault Paris Entreprises; Pontoise; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recherche un Conseiller Service APV Carrosserie pour son enseigne Renault à Argenteuil. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la prise en charge des véhicules et du développement commercial. Un BAC Pro à Bac +3 et une expérience en après-vente automobile sont requis. Rigueur, autonomie et esprit d'équipe sont essentiels. Le poste est basé à Pontoise, en Île-de-France.

Qualifications

• Diplômé de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l’après-vente automobile appréciée.
• Rigoureux, autonome avec un très bon sens relationnel.
• Fort esprit d’équipe et bonne qualité d'écoute.
• Bonnes connaissances informatiques.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Accueillir les clients et planifier les RDV.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les réparations de carrosserie.
• Développer le commerce et conseiller le client.
• Restituer les véhicules et veiller à leur satisfaction.

Connaissances

Sens relationnel

Autonomie

Rigueur

Esprit d'équipe

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Overview

Vous souhaitez évoluer dans un environnement familial, dynamique et challengeant, roulez avec nous !

ROUSSEAU AUTOMOBILE est un Groupe familial dans la distribution automobile depuis 50 ans. Fort de nos 43 enseignes, nous sommes un acteur majeur de l’activité automobile dans le Val d’Oise et les Yvelines. Nous proposons 12 Marques à travers notre réseau et comptons 600 collaborateurs pour accompagner nos clients.

Nous recrutons pour notre enseigne Renault d'ARGENTEUIL un Conseiller Service APV Carrosserie.

Responsabilités

Rattaché au Chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers et planifier les RDV
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention des réparations de carrosserie en pilotant l'équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et veiller à leur satisfaction

Profil / Qualifications

• Etes diplômé de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes rigoureux, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et une bonne qualité d'écoute
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Etes titulaire du permis B