Conseiller service après-vente carrosserie F/H (Basé à La Roche-sur-Yon)

TN France; Dompierre-sur-Yon; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller service après-vente carrosserie pour rejoindre son équipe à La Roche-sur-Yon. Ce rôle clé implique d'accueillir les clients, de planifier les réparations et de coordonner l'intervention de l'équipe. Vous serez également responsable de conseiller les clients sur les prestations et de garantir leur satisfaction. Si vous êtes rigoureux, autonome et passionné par le service client, cette opportunité est faite pour vous. Rejoignez un environnement où votre esprit d'équipe et vos compétences commerciales seront valorisés.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro carrosserie.
• Expérience dans l'après-vente automobile est requise.

Responsabilités

• Accueillir les clients et prendre les RDV par téléphone.
• Coordonner l’intervention de réparation carrosserie-peinture.
• Développer le commerce et conseiller le client.

Connaissances

Service client

Planification

Coordination d'équipe

Connaissances informatiques

Esprit d'équipe

Sens commercial

Formation

BAC Pro carrosserie

Description du poste

Conseiller service après-vente carrosserie F/H (Basé à La Roche-sur-Yon), Dompierre-sur-Yon

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers carrosserie
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation carrosserie-peinture, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro carrosserie
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile