Conseiller service après-vente carrosserie F/H (Basé à Joigny)

Renault; Villeneuve-sur-Yonne; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un concessionnaire automobile recherche un conseiller service après-vente carrosserie pour son atelier de Joigny. Le candidat idéal aura un diplôme en technique ou commercial avec une expérience en après-vente, où il devra accueillir les clients, gérer les réparations et développer le commerce tout en garantissant leur satisfaction.

Qualifications

• Diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 en technique ou commercial.
• Expérience dans l’après-vente automobile, notamment en carrosserie.
• Rigoureux(se) et autonome avec un bon sens relationnel.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans l'atelier.
• Gérer la prise en charge des véhicules et les rendez-vous.
• Assurer la coordination des réparations carrosserie.

Connaissances

Sens relationnel

Autonomie

Esprit d’équipe

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 en technique ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente carrosserie F/H (Basé à Joigny), Villeneuve-sur-Yonne

Renault

Villeneuve-sur-Yonne, France

Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPEGUYOT est un groupe familial qui distribue les marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et Suzuki. Nous proposons également des services de réparation, dépannage, location et distribution de pièces de rechange, avec plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône et Loire.

Nous recherchons un(e) conseiller(e) service après-vente carrosserie pour notre atelier indépendant de Joigny, rattaché(e) au Chef d’atelier. Vos missions seront :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre et planifier les rendez-vous
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner les interventions de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe selon nos process et respect des normes légales
• Gérer la relation avec les assurances et les experts
• Développer le commerce et conseiller les clients sur les prestations à réaliser
• Restituer les véhicules aux clients en veillant à leur satisfaction

Profil recherché :

• Diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 en technique ou commercial
• Rigoureux(se), autonome, doté(e) d’un excellent sens relationnel
• Esprit d’équipe et sens commercial développé
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Expérience dans l’après-vente automobile, notamment en carrosserie