Conseiller service après-vente carrosserie F/H (Basé à Joigny)

Renault; Cheny; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Renault recherche un Conseiller service après-vente pour sa carrosserie à Joigny. Les responsabilités incluent l'accueil des clients, la gestion des réparations et le développement commercial. Le candidat idéal est autonome, rigoureux et a de l'expérience en après-vente automobile. Cette opportunité offre un environnement dynamique et implique une interaction constante avec les clients et les équipes d'atelier.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l’après-vente automobile, notamment en carrosserie.
• Rigoureux/se, autonome, excellent sens relationnel.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Assurer la prise en charge des véhicules et coordonner les réparations.
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d’équipe

Compétences commerciales

Maîtrise des outils informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente carrosserie F/H (Basé à Joigny), Cheny

Renault

Concessionnaire automobile depuis plus de 60 ans, le GROUPEGUYOT est un groupe familial regroupant plus de 430 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône et Loire. Nous distribuons les marques Renault, Dacia, Alpine, MG, Mitsubishi Motors et Suzuki. Nous proposons également des services de réparation, dépannage, location et distribution de pièces de rechange.

Au sein de notre carrosserie indépendante de Joigny, sous la responsabilité du Chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre et planifier les rendez-vous
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner les interventions de réparation carrosserie, en pilotant votre équipe selon les process et le respect des normes légales
• Gérer la relation avec les assurances et les experts
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à réaliser
• Restituer les véhicules aux clients et assurer leur satisfaction

Profil recherché :

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Rigoureux/se, autonome, avec un excellent sens relationnel
• Esprit d’équipe et sens commercial développé
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Expérience dans l’après-vente automobile, notamment en carrosserie