Conseiller service après-vente- Carrosserie F/H (Basé à Decize)

TN France; Lucenay-lès-Aix; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Conseiller service après-vente pour rejoindre son équipe à Lucenay-lès-Aix. Dans ce rôle, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la planification des rendez-vous et de la coordination des réparations mécaniques. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences commerciales tout en garantissant la satisfaction des clients. Si vous êtes autonome, rigoureux/se et possédez un excellent sens relationnel, cette position est faite pour vous. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez au succès d'un acteur majeur dans le secteur automobile.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l’après-vente automobile est requise.

Responsabilités

• Accueillir les clients et assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions de réparation et conseiller les clients.
• Restituer les véhicules et garantir la satisfaction des clients.

Connaissances

Sens relationnel

Autonomie

Esprit d'équipe

Connaissances informatiques

Commercial

Formation

BAC Pro

Bac +3 technique

Bac +3 commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente - Carrosserie F/H (Basé à Decize), Lucenay-lès-Aix

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les RDV par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
7. Etre diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
8. Etre rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
9. Posséder un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
10. Disposer de bonnes connaissances informatiques
11. Disposer d’une expérience dans l’après-vente automobile