Conseiller service après-vente- Carrosserie F / H (Basé à Decize)

Renault; Imphy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un leader de l'industrie automobile recherche un Conseiller service après-vente basé à Imphy. Le candidat sera responsable de l'accueil des clients, de la planification des rendez-vous et de la coordination des réparations. Ce poste requiert autonomie, un bon sens commercial et des connaissances en informatique, ainsi qu'une formation technique de niveau BAC Pro à Bac +3 et une expérience en après-vente automobile.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 dans un domaine technique ou commercial.
• Expérience dans l'après-vente automobile requise.
• Rigoureux/se et autonome, avec un bon sens commercial.

Responsabilités

• Accueillir les clients, prendre les RDV et assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner l’intervention de réparation et piloter l’équipe.
• Développer le commerce et assurer la satisfaction client.

Connaissances

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d’équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente- Carrosserie F/H (Basé à Decize), Imphy

Renault

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile