Conseiller service après-vente Carrosserie F/H

Renault Paris Entreprises; Lunel; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Lunel recherche un Conseiller service après-vente Carrosserie. Vous serez chargé d'accueillir les clients, de gérer les rendez-vous et de coordonner les réparations. Le candidat idéal a un BAC Pro ou supérieur, une expérience dans l'après-vente et un bon sens relationnel.

Qualifications

• Diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Etre rigoureux/se et autonome avec un bon sens relationnel.
• Avoir des connaissances informatiques.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.

Connaissances

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Compétences commerciales

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

Conseiller service après-vente Carrosserie F/H

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous :

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B