Conseiller Service après vente

Lamacompta; Roubaix; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur de la distribution automobile recherche un(e) Chargé(e) d'atelier pour rejoindre ses équipes passionnées. Vous serez responsable de l'accueil client, de la coordination des réparations, et de la satisfaction client. Ce poste exige un diplôme de BAC Pro à Bac +3 et une expérience dans l'après-vente. Si vous êtes rigoureux(se) et avez un bon sens commercial, rejoignez-nous !

Qualifications

• Diplômé(e) BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Expérience dans l'après-vente automobile souhaitée.
• Titulaire du permis B.

Responsabilités

• Accueil des clients dans les ateliers.
• Prise de rendez-vous et planification.
• Coordination des interventions de réparation.
• Développement du commerce et conseils aux clients.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Sens commercial

Connaissances informatiques

Formation

BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

GGP Automobiles, acteur majeur de la distribution automobile, commercialise les marques Renault, Dacia, Alpine, Ford, Jaguar, Land Rover, etc.

Le groupe emploie plus de 1 900 collaborateurs répartis dans les régions Hauts-de-France, Occitanie, et Provence-Alpes-Côte d'Azur.

Professionnel de l'automobile, vous souhaitez rejoindre des équipes passionnées dans une ambiance de travail où règnent enthousiasme, convivialité et cohésion d'équipe ? Rejoignez-nous pour vivre une aventure particulièrement motivante.

Rattaché(e) au chef d'atelier, vous serez en charge de :

1. Accueillir les clients dans nos ateliers
2. Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier
3. Assurer la prise en charge des véhicules
4. Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
5. Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
6. Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous :

• Êtes diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Êtes rigoureux(se), autonome, avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile
• Êtes titulaire du permis B