Conseiller Service après vente

Renault Paris Entreprises; Denain; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de distribution automobile recherche un(e) chargé(e) d'atelier pour accueillir les clients, coordonner les réparations et conseiller sur les prestations. Le candidat idéal est diplômé BAC Pro à Bac +3, rigoureux, autonome et possède une expérience dans l'après-vente. Ce poste se situe à Denain, dans les Hauts-de-France, offrant une ambiance de travail conviviale et dynamique.

Qualifications

• Diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial.
• Rigoureux(se), autonome avec un bon sens relationnel.
• Expérience dans l’après-vente automobile requise.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans nos ateliers.
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier.
• Assurer la prise en charge des véhicules.
• Coordonner les interventions de réparation mécanique.
• Développer le commerce et conseiller le client.
• Restituer les véhicules et assurer leur satisfaction.

Connaissances

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Compétences informatiques

Esprit commercial

Formation

Diplôme BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial

Description du poste

GGP automobiles, acteur majeur de la distribution automobile commercialise les marques Renault Dacia Alpine, Ford, Jaguar Land Rover.

Le groupe emploie plus de 1 900 collaborateurs répartis dans les régions Hauts de France, Occitanie et Provence Alpes Côte d'Azur.

Professionnel de l’automobile, vous souhaitez rejoindre des équipes passionnées, une ambiance de travail où règnent enthousiasme, convivialité et cohésion d'équipe, rejoignez nous pour vivre avec nous une aventure particulièrement motivante.

Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de :

• Accueillir les clients dans nos ateliers
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier
• Assurer la prise en charge des véhicules
• Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Vous

• Etes diplômé/e de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
• Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
• Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
• Disposez de bonnes connaissances informatiques
• Disposez d’une expérience dans l’après-vente automobile
• Etes titulaire du permis B