Conseiller SAV (F/H)

ADEQUAT INTERIM; Saint-Germain-du-Puy; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de travail temporaire recherche un conseiller SAV à Saint-Germain-du-Puy. Vous serez responsable du suivi technique et commercial des clients, de la gestion des appels et de la planification des interventions. Une première expérience en SAV est souhaitée. Le poste est en CDI, à temps plein, avec un salaire de 1890€ à 2200€ brut mensuel selon expérience.

Prestations

Salaire fixe entre 1890€ et 2200€ brut

10% de fin de mission

10% de congés payés

Primes collective et/ou individuelle

Formation et évolution possibles

Aides et services tels que mutuelle

Qualifications

• Une première expérience au sein d'un Service Après-Vente et/ou commercial appréciée.
• Connaissance du véhicule de loisirs est un plus.
• Prêt à travailler en équipe et multitâche.

Responsabilités

• Assurer le suivi technique et commercial des clients.
• Gérer la réception des appels et planifier les interventions.
• Proposer des solutions en cas de litiges.

Connaissances

Orienté satisfaction client

Organisé

Capacité d'adaptation

Aisance relationnelle

Proactif

Formation

Bac ou équivalent

Description du poste

Conseiller SAV (F/H) 18 - Saint-Germain-du-Puy

Notre agence Adéquat de Bourges recrute des nouveaux talents sur un poste de technicien SAV (F/H).Découvrez dès à présent les missions que l'on vous propose :Missions :Assurer un suivi technique et commercial auprès de nos clients en cas de problème, et garantir leur pleine satisfaction.Organiser la réception des appels clients, la planification des interventions des techniciens, et la réception des articles.Définir et optimiser le planning de travail de l'atelier SAV.Gérer les stocks de pièces de rechange et assurer l'approvisionnementAssurer un suivi des garanties : constitution des dossiers, traitement des anomalies, vérification des remboursements et des rapports d'expertise.Proposer des solutions adaptées en cas de litiges et informer les fabricants des réclamations clients.Réaliser des ventes additionnelles (forfaits, produits, services) et contribuer activement au développement commercial de l'après-vente (marketing, prospection).Participer au repporting régulier auprès de la direction de site.Appuyer le magasin lors de pics d'activité ou absences.Profil :Une première expérience au sein d'un Service Après-Vente et/ou au sein d'un service commercial serait appréciée.La connaissance de l'univers du véhicule de loisirs (vente, location, maintenance) est un plus.Profil orienté satisfaction client, organisé, rigoureux, et qui aime travailler en équipe.Bonne capacité d'adaptation et une aisance relationnelle naturelle.Proactif : capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle et d'apporter des solutions rapidement.CDI Temps plein - Travail du mardi au samedi - 35h heures hebdomadaire - Prise de poste dès que possibleCe profil vous correspond ? N'attendez pas une minute de plus POSTULEZRémunération et vos avantages :Salaire fixe déterminé selon expérience de 1890€ à 2200€ (profil avec de l'expérience) brut mensuel sur 151h67Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payésPrimes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%Acompte de paye à la semaine si besoin,Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !Adéquat, Simplement pour vous !

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail le samedi
Conditions de travail En extérieur
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent- Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

3 à 5 salariés

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5%.Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

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