Conseiller Santé Numérique – Mon Espace Santé

ADECCO; Dijon; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

CPAM Côte-d\'Or à Dijon recherche un gestionnaire conseil de l\’Assurance Maladie pour le service Délégué Numérique en Santé, dans le cadre d\’une mission d\’intérim de 3 mois. Vous traiterez des aspects d\’accompagnement des Espaces Santé et interviendrez auprès des futures mamans.

Profil BAC à BAC+2 avec une première expérience souhaitée; maîtrise des outils numériques, respect du secret professionnel et sens de l\’empathie seront indispensable.

Qualifications

• Dynamique et doté(e) de bonnes capacités relationnelles, empathie et bienveillance.
• Rigueur, organisation et autonomie dans le travail.
• Maîtrise des outils informatiques et désir d’acquérir les logiciels métiers utilisés.

Responsabilités

• Réaliser des appels sortants vers les futures mamans pour ouvrir leurs Espaces Santé selon scripts.
• Repérer les freins à la création du compte et proposer des leviers d’accompagnement.
• Réaliser un reporting quotidien avec rigueur.
• Mettre à jour les fichiers concernant les professionnels de santé si nécessaire.

Connaissances

Relation client

Empathie

Organisation

Autonomie

Rigueur

Formation

BAC à BAC+2

Description du poste

CPAM Côte-d\'Or à Dijon recherche un gestionnaire conseil de l\’Assurance Maladie pour le service Délégué Numérique en Santé, dans le cadre d\’une mission d\’intérim de 3 mois. Vous traiterez des aspects d\’accompagnement des Espaces Santé et interviendrez auprès des futures mamans.

Profil BAC à BAC+2 avec une première expérience souhaitée; maîtrise des outils numériques, respect du secret professionnel et sens de l\’empathie seront indispensable.