Conseiller Santé Mutuelle — Accueil & Conseil Clientèle

Talents Banque Assurance; Paris; Presencial; EUR 27 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Talents Banque Assurance propose une mission d’intérim de 3 mois en tant que Chargé de Clienté Mutuelle Santé H/F à Paris. Vous accueillerez et renseignerez les adhérents, répondrez à leurs questions sur les contrats et prestations santé, et conseillerez les solutions adaptées.

Une expérience en assurance santé et un Bac +2 sont souhaités, avec un sens du service développé. Vous serez en contact direct avec les adhérents et travaillerez en équipe pour assurer le suivi des demandes et la gestion

Qualificações

• Titulaire idéalement d’un Bac +2, vous justifiez d’une expérience en assurance santé, mutuelle, prévoyance ou protection sociale.
• Relation adhérents ou client, sens du service et de l’écoute.
• Maîtrise des fondamentaux de la complémentaire santé et du conseil client.
• Rigueur et aisance relationnelle dans un environnement humain et proche des adhérents.
• Capacité à travailler en intérim et à s’intégrer rapidement à l’équipe.

Responsabilidades

• Accueillir et renseigner les adhérents par téléphone et en présentiel.
• Répondre aux questions relatives aux contrats, garanties et prestations santé.
• Conseiller les adhérents et les orienter vers les solutions adaptées.
• Assurer le suivi des demandes et la coordination avec les équipes internes.
• Traiter les réclamations et contribuer à la satisfaction des adhérents.

Conhecimentos

Écoute client

Relation adhérents

Conseil client

Gestion des demandes

Formação académica

Bac +2

Descrição da oferta de emprego

Talents Banque Assurance propose une mission d’intérim de 3 mois en tant que Chargé de Clienté Mutuelle Santé H/F à Paris. Vous accueillerez et renseignerez les adhérents, répondrez à leurs questions sur les contrats et prestations santé, et conseillerez les solutions adaptées.

Une expérience en assurance santé et un Bac +2 sont souhaités, avec un sens du service développé. Vous serez en contact direct avec les adhérents et travaillerez en équipe pour assurer le suivi des demandes et la gestion