Conseiller Santé & Droits — Accompagnement Social

Carsat Pl; Angers; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

La Carsat Pays de la Loire recherche un(e) professionnel(le) pour rejoindre son service social à Angers. Vous aurez en charge la gestion des flux entrants, le conseil et l’orientation des assurés, et la mise en œuvre d’un accompagnement psycho-social en lien avec les partenaires.

La mission inclut la promotion des offres sociales et le suivi administratif des dossiers, avec une contribution à l’organisation des activités et au reporting annuel.

Qualifications

• Accompagnement psy-social et facilitation d’accès aux droits et soins pour les assurés en précarité ou fragilisés par la maladie, le handicap, l’accident.
• Prévention de la désinsertion professionnelle pour les personnes dont la santé peut compromettre l’exercice de leur activité.

Responsibilities

• Gérer les flux entrants (téléphone, mails, courriers) et évaluer les demandes pour y apporter une réponse adaptée.
• Conseiller l’assuré et fixer des rendez-vous téléphoniques ou physiques selon la situation; orienter vers les partenaires compétents.
• Promouvoir les offres du Service Social et renseigner les partenaires sur l’organisation du Service Social.
• Participer à la gestion des agendas, des permanences et des plannings; contribuer à la traçabilité des données et réaliser des bilans annuels.

Skills

Gestion relation client

Conseil à l’assuré

Organisation et planning

Job description

La Carsat Pays de la Loire recherche un(e) professionnel(le) pour rejoindre son service social à Angers. Vous aurez en charge la gestion des flux entrants, le conseil et l’orientation des assurés, et la mise en œuvre d’un accompagnement psycho-social en lien avec les partenaires.

La mission inclut la promotion des offres sociales et le suivi administratif des dossiers, avec une contribution à l’organisation des activités et au reporting annuel.