Conseiller Retraite Front Office (H/F)

Description

La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels.

Poste

Vous souhaitez être un acteur de confiance, ayant à cœur de contribuer à une étape clé de la vie de nos assurés ? Rattaché à l'agence retraite, vos missions seront les suivantes :

1. Accueil, conseil et orientation des assurés sur la retraite et le bien vieillir ainsi que l'enregistrement de tout type de droits.
2. Gestion d'un portefeuille de dossiers retraite et régularisations de carrière des assurés ainsi que l'ensemble des opérations de traitement liées à ces dossiers (instruction des droits, révisions de dossiers, renfort contrôle si nécessaire).
3. Prise en charge de l'intégralité des contacts nécessaires dans le cadre de ces traitements (téléphoniques, écrits, rendez-vous, etc.).

Rémunération

Rémunération brute annuelle : 26 840 € + prime de technicité 4% + prime d'accueil 6%. Seules les candidatures complètes (Lettre de motivation et CV) seront étudiées.

Date de prise de fonction: juin 2025

Début de la formation: septembre 2025

Processus de recrutement: Entretien en présentiel, Test à prévoir en distanciel.

La CARSAT Centre Val de Loire offre de nombreux avantages à tous ses collaborateurs :

• Des titres-restaurant ou une participation financière pour la restauration collective.
• Une complémentaire santé obligatoire avantageuse, prise en charge à 50%.
• La possibilité de télétravail selon conditions.
• Les activités sociales et culturelles proposées par le CSE.
• Des horaires variables et des RTT.
• Un intéressement et des dispositifs d'épargne salariale.
• Un compte épargne temps (CET).

La CARSAT Centre Val de Loire place la diversité au cœur de ses activités et s'engage notamment en favorisant l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs en situation de handicap.

Si vous souhaitez en savoir plus, cliquer sur ce lien : Avantages.

Profil

Vous êtes prêt(e) à vous engager et à vous investir dans une formation de 12 mois, alternant théorie (4 mois) et pratique (8 mois).

Vos savoir-être

• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
• Doté(e) d'esprit d'équipe, avec le sens du contact.
• Dynamique, énergique et volontaire.
• Expert(e) et adaptable.

Vos savoir-faire

• Capable de gérer vos priorités et de respecter des échéances.
• A l'aise avec l'outil informatique.

Les indispensables

Vous devez être en capacité d'appliquer la législation retraite dans le respect des procédures, tout en sachant vous adapter aux évolutions et assimiler de nouvelles connaissances.

Votre petit plus

A vous de nous le dire ? La connaissance, voire la maîtrise de la législation retraite, seraient un plus.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Débutant accepté.

Savoirs et savoir-faire

• Techniques pédagogiques.
• Conseiller, accompagner une personne.
• Développer et fidéliser la relation client.

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.

Formations

• Bac+2 ou équivalents.