Conseiller Renault Rent - Versailles H / F

OpenSourcing; Versailles; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un conseiller Renault Rent pour rejoindre son équipe à Versailles. Vous serez responsable de relayer la politique commerciale, de manager l'accueil client, et d'assurer la qualité de service. Avec une expérience de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile, vous apporterez vos compétences relationnelles et votre souci du détail pour garantir la satisfaction des clients. Ce poste offre une opportunité d'évoluer dans un environnement stimulant, où chaque jour est une nouvelle occasion de briller et de faire la différence. N'attendez plus, postulez dès maintenant, avec ou sans CV !

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile.
• Bonnes aptitudes relationnelles et souci du détail.

Responsabilités

• Relayer la politique commerciale et manager l'accueil client.
• Assurer la qualité de service et la propreté des véhicules.
• Respecter les règles de sécurité et maintenir l'ordre sur le site.

Connaissances

Aptitudes relationnelles

Orientation satisfaction client

Travail en équipe

Gestion des moyens de paiement

Formation

BEP à Bac +3 commercial

Description du poste

Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vos missions principales seront les suivantes :

Commerce :

1. Relayer la politique du RRRP / RME sur le site,
2. Manager l'Agent Renault Rent ou assurer l'accueil client,
3. Appliquer et faire respecter les procédures et les standards,
4. Assurer une qualification des clients très rigoureuse,
5. Alerter le RRRP (ou le RME) sur les besoins de mises en parc,
6. Garantir la qualité de service au client,
7. Assurer et faire assurer la propreté des véhicules en parc,
8. Suivi et relance des leads internet.

Gestion - organisation :

1. Pré-paiement, caution carte bancaire,
2. Vérifier que les modalités de règlement sont respectées lors de la restitution du Renault Rent,
3. Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques),
4. En lien avec la comptabilité, s'assurer du suivi et recouvrement pour les comptes clients Renault Rent,
5. Maîtriser le coût de négociation.

Sécurité, hygiène et environnement de travail :

1. Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l'exemple,
2. Utiliser les équipements de protection collective,
3. Porter les équipements de protection individuelle,
4. Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail.

En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le conseiller Renault Rent est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.

De formation BEP à Bac +3 commercial, vous avez une expérience réussie de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile sur un poste similaire en atelier. Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et savez travailler en équipe. Vous avez le souci du détail et êtes orienté satisfaction client. N'hésitez plus et postulez pour notre offre, avec ou sans CV !