Conseiller Renault Rent (H/F)- Vénissieux

TN France; Vénissieux; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une opportunité excitante se présente pour un conseiller Renault Rent dans une entreprise dynamique. Ce rôle clé implique de relayer la politique commerciale tout en garantissant un service client exceptionnel. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des paiements et du respect des normes de sécurité. Si vous avez une formation en commerce et une expérience dans l'après-vente automobile, ce poste est fait pour vous. Rejoignez une équipe passionnée et contribuez à l'excellence du service client dans un environnement stimulant.

Qualifications

• 2 à 3 ans d'expérience dans l'après-vente automobile.
• Bonnes aptitudes relationnelles et souci du détail.

Responsabilités

• Relayer la politique commerciale et manager l'accueil client.
• Assurer la propreté des véhicules et garantir la qualité de service.

Connaissances

Relation client

Gestion des paiements

Communication

Travail en équipe

Formation

BEP à Bac +3 en commerce

Description du poste

Conseiller Renault Rent (H/F) - Vénissieux, Vénissieux

Vénissieux, France

A propos de l'entreprise :

Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale à 100% du groupe Renault, des :

• Conseiller Renault Rent (H/F)

Postes à pourvoir en CDI sur Vénissieux

A propos du poste :

Dans le cadre de la politique commerciale, des services et de la politique qualité, vos missions principales seront :

1. Commerce :

• Relayer la politique du RRRP/RME sur le site
• Manager l'Agent Renault Rent ou assurer l'accueil client
• Appliquer et faire respecter les procédures et les standards
• Assurer une qualification rigoureuse des clients
• Alerter le RRRP (ou le RME) sur les besoins de mise en parc
• Garantir la qualité de service au client
• Assurer la propreté des véhicules en parc
• Suivi et relance des leads internet

Gestion - organisation :

• Pré-paiement, caution par carte bancaire
• Vérifier le respect des modalités de règlement lors de la restitution du Renault Rent
• Assurer la gestion des moyens de paiement (espèces, chèques)
• S'assurer du suivi et du recouvrement avec la comptabilité
• Maîtriser le coût de négociation

Sécurité, hygiène et environnement :

• Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site
• Utiliser les équipements de protection collective
• Porter les équipements de protection individuelle
• Maintenir l'ordre et la propreté de son poste de travail

En cas de dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie, le conseiller Renault Rent doit remonter l'information à sa hiérarchie.

Profil recherché :

De formation BEP à Bac +3 en commerce, avec une expérience réussie de 2 à 3 ans dans l'après-vente automobile, idéalement en atelier, vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et savez travailler en équipe. Vous êtes orienté satisfaction client et avez le souci du détail.

N'hésitez plus et postulez à notre offre, avec ou sans CV !