Conseiller Relation Clients – Santé à Domicile

airliquidehr; Rezé; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Air Liquide Healthcare recherche un/une assistant(e) administratif(ve) pour soutenir l'activité commerciale et les patients, notamment dans la gestion des contrats et les interfaces avec les clients et les payeurs.

Vous avez un diplôme en administration médicale et au moins 5 ans d'expérience en bureautique générale, avec l'objectif de devenir technicien(ne) polysomnographique certifié(e).

Qualifications

• Diplôme de secrétaire médical(e) souhaité ou équivalent.
• 5+ années d'expérience en pratique bureautique générale.
• Nécessité de devenir Technicien(ne) Polysomnographique certifié(e).

Responsabilités

• Soutenir l'activité commerciale et/ou les patients; gestion de contrats; interfaces avec les organisations clientes et les payeurs.
• Réception et/ou appels routiniers, maintien des connaissances produits/services de l'entreprise.
• Coopérer avec les équipes commerciales et techniques pour répondre aux besoins des clients.
• Analyser les besoins de service client et les communiquer aux départements service et technique.
• Répondre aux appels, commandes et demandes de service/ réclamations des clients.

Connaissances

Administrative support

Customer service

Contract management

Interfacing with customers

Formation

College Certificate or Diploma in Medical Office Administration

Description du poste

Air Liquide Healthcare recherche un/une assistant(e) administratif(ve) pour soutenir l'activité commerciale et les patients, notamment dans la gestion des contrats et les interfaces avec les clients et les payeurs.

Vous avez un diplôme en administration médicale et au moins 5 ans d'expérience en bureautique générale, avec l'objectif de devenir technicien(ne) polysomnographique certifié(e).