CONSEILLER RELATION CLIENTS H/F

TN France; Montpellier; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique dans le secteur des services financiers en tant que Conseiller Relation Clients. Ce poste vous permettra de mettre à profit votre passion pour la relation client et d'offrir une expérience de qualité. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer leurs demandes avec précision et de les accompagner dans leur autonomie. Avec un contrat intérimaire de longue durée et des avantages attractifs, cette opportunité est idéale pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement stimulant. Ne manquez pas cette chance de faire la différence !

Prestations

10% fin de mission

10% congés payés

Compte Epargne Temps (CET)

Acompte de paie chaque semaine

Mutuelle

Logement

Garde d'enfants

Application My Crit

Comité Social et Économique (CSE)

Qualifications

• Passion pour la relation client et l'expérience utilisateur.
• Capacité à s'adapter aux fluctuations des demandes clients.

Responsabilités

• Assurer un accueil personnalisé et de qualité pour les clients.
• Réaliser les opérations demandées avec précision et efficacité.
• Accompagner les clients dans le développement de leur autonomie.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Précision

Gestion de l'autonomie

Description du poste

CRIT MONTPELLIER Tertiaire

A propos de l'entreprise :

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

Partout en France, nos clients, entreprises et organisations partenaires, comptent sur nous pour trouver les talents dont ils ont besoin. Avec plus de 400 nouvelles offres d'emploi disponibles chaque jour sur crit-job, vous êtes certain de trouver le poste qui vous correspond.

L'inclusion est au cœur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Alors prêt(e) à travailler à nos côtés ?

A propos du poste :

Votre agence CRIT Montpellier Tertiaire recherche, pour l'un de ses clients dans le secteur des services financiers, un Conseiller Relation Clients (H/F) à Montpellier.

Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez apporter votre expertise pour offrir une expérience de qualité à chaque client ? Ce poste est fait pour vous !

Vos missions seront les suivantes :

1. Assurer un accueil personnalisé et de qualité via différents canaux à distance, en étant à l'écoute des besoins des clients.
2. Garantir l'accessibilité en adaptant votre activité aux fluctuations des demandes clients.
3. Réaliser les opérations demandées par les clients (informations, opérations de gestion, etc.) avec précision et efficacité.
4. Accompagner les clients dans le développement de leur autonomie en les formant aux services en self-care.
5. Mettre à jour et maintenir la connaissance client (KYC) en assurant la conformité des informations.

Ce que l'entreprise vous propose :

• Un contrat en intérim avec une mission de longue durée.
• Un planning de 35 heures/semaine.
• Une rémunération horaire comprise entre 12EUR et 13EUR brut, selon votre expérience.

Et parce qu'on aime chouchouter nos talents, CRIT vous gâte aussi !

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
• Besoin d'un coup de pouce ? Acompte de paie possible chaque semaine
• Des aides bien pratiques (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants... On veille sur vous !
• Application My Crit pour tout gérer en un clic
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances... parce que le travail, c'est bien, mais les extras, c'est encore mieux !

Profil recherché :