Conseiller Relation Clients des Professionnels F/H

AXA Group; Balma; Hybride; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe + variable

Tickets restaurant

Télétravail jusqu'à 3 jours/semaine

Participation et intéressement

Actions AXA

Épargne salariale

RTT 14-16 jours selon année

Résumé du poste

AXA Balma recherche un souscripteur expérimenté pour intégrer la Direction Souscription des Professionnels. Vous analyzez et souscrivez les risques professionnels, et gérez les contrats Multirisques des Professionnels et Immeuble pour le réseau d’agents Généraux.

Vous conseillez aussi les distributeurs, participez à l’animation d’ateliers et assurez un service client exemplaire, avec une posture commerciale orientée solutions Multirisques et Immeuble.

Qualifications

• Diplômé en assurance et sens du service client.
• Première expérience en IARD / Multirisques des Professionnels et Immeuble.

Responsabilités

• Analyser et souscrire les risques professionnels apportés par nos réseaux de distribution dans le cadre de votre délégation et de la politique de souscription.
• Étudier, établir et gérer les contrats Multirisques des Professionnels et Immeuble, dans le cadre de sa délégation, pour le réseau des Agents Généraux tant sur les affaires en portefeuille que sur les affaires nouvelles.
• Prendre en charge les appels téléphoniques liés à l’activité.
• Conseiller et accompagner l'Agent général AXA dans le développement des professionnels, adopter une posture client en proposant la meilleure solution client au travers des différentes offres Multirisques des Professionnels et Immeuble.
• Vous participez également à la mise en œuvre (préparation de supports, planification, animation,...) de tous les moments d’accompagnement de nos distributeurs (ateliers techniques, réunion teams, visites agence…).

Connaissances

Analyser et souscrire les risques

Gestion des contrats Multirisques Pro/

Relation client

Écoute et sens du service

Formation

Diplômé en assurance

Description du poste

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONS

La Direction Souscription des Professionnels, ce sont 6 équipes dédiées à la gestion des contrats Multirisques des Professionnels et Immeuble. Nos équipes ont pour mission l’accompagnement de nos clients Professionnels dans la souscription et la gestion de leurs contrats.

Vous souhaitez être au cœur du développement du marché des Professionnels, vous êtes animé par la relation client ainsi que la souscription et la gestion de contrats ? Au sein de l’équipe de Balma, votre mission consistera à :

• Analyser et souscrire les risques professionnels apportés par nos réseaux de distribution dans le cadre de votre délégation et de la politique de souscription
• Etudier, établir et gérer les contrats Multirisques des Professionnels et Immeuble, dans le cadre de sa délégation, pour le réseau des Agents Généraux tant sur les affaires en portefeuille que sur les affaires nouvelles.
• Prendre en charge les appels téléphoniques liés à l’activité.
• Conseiller et accompagner l'Agent général AXA dans le développement des professionnels, adopter une posture client en proposant la meilleure solution client au travers des différentes offres Multirisques des Professionnels et Immeuble.

Vous participez également à la mise en œuvre (préparation de supports, planification, animation,...) de tous les moments d’accompagnement de nos distributeurs (ateliers techniques, réunion teams, visites agence…).

VOTRE PROFIL

Vous êtes diplômé en assurance reconnu pour votre s sens du service client et votre approche commerciale. Vous avez une première expérience en IARD / Multirisques des Professionnels et Immeuble.

• Sens de l’analyse et de l’écoute.
• Organisation, capacité d'analyse et forte aptitude au travail en équipe.
• Excellente communication écrite et orale.

Votre sens du service client vous permettra de conseiller et d'apporter des solutions pertinentes à nos clients.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)

La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".