Conseiller Relation Clients Assurés H/F

Diot Siaci; Bezannes; On-site; EUR 25,000 - 26,000; Full time

Job summary

Diot-Siaci est le leader européen du conseil et du courtage en Assurance et Réassurance, recrutant un Conseiller Relation Clients Assurés (H/F) pour accompagner les assurés et garantir un service de qualité. Poste basé à Bezannes (Grand Est).

Vous répondrez aux demandes sur différents canaux, assurant le respect des procédures et la qualité du service, et contribuerez à l'amélioration continue des processus du service Relation Client. Date de prise de poste : 02/11/2026.

Qualifications

• Profil ayant une expérience significative en Relation Clientèle et/ou en Assurance sur un poste similaire.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des assurés sur différents canaux, dans le respect des procédures.
• Garantir la qualité du service client délivré.
• Contribuer à l'amélioration continue des process du service Relation Client.

Skills

Relation client

Assurance

Expérience significative

Job description

Missions

Diot-Siaci est le leader Européen du Conseil et du Courtage en Assurance et Réassurance en France comme à l'international, avec plus de 7000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de plus d'un milliard d'euros (2024). Notre Groupe propose des solutions sur mesure pour ses clients en assurances de personnes, de biens, de responsabilités et de conseil RH.

Notre équipe CRC Assurés, rattachée à notre Business Unit PSFI , est à la recherche de son Conseiller Relation Clients Assurés (H/F).

PSFI (Protection Sociale France et International) accompagne des entreprises de toute taille en France et pouvant être implantées à l'international. Notre mission est de protéger et d'accompagner les salariés de nos clients en leur proposant des solutions de protection sociale ou du conseil en ressources humaines.

Vos missions principales seront les suivantes :

• Répondre aux demandes de nos assurés sur différents canaux de contact dans le respect des procédures et des objectifs fixés,
• Garantir la qualité de service client délivré,
• Contribuer à l'amélioration continue de nos process et du département Relation Client.

Profil & CompétencesNous recherchons un profil ayant déjà eu une expérience significative en Relation Clientèle et/ou en Assurance sur un poste similaire.Date de prise de poste : 02/11/2026.

À votre arrivée chez nous, nous vous offrons les avantages suivants :

• Un dispositif d’intéressement, de participation, d’épargne salariale et de retraite supplémentaire
• Des offres liées au Comité Social d’Entreprise
• Des titres restaurants
• Des perspectives d’évolutions et de développement des compétences
• Et bien plus encore !

Nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’inclusion et de la lutte contre toute discrimination. Nos recruteurs sont formés en ce sens et tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Notre process de recrutement : Si nous sélectionnons votre candidature, nous vous proposerons un échange téléphonique et, après validation, un entretien Visio ou physique avec un Chargé de recrutement dédié. Ensuite, vous rencontrerez nos équipes opérationnelles au travers d’un à deux entretiens sur site. Nous répondons à tous nos candidats. Aujourd’hui, vous avez rendez-vous avec votre futur, ensemble imaginons le meilleur de demain !

Rémunération24,5 K€ - 26 K€