Conseiller relation clientèle BtoB (H/F)

Pénélope Groupe; Caudan; Sur place; EUR 16 000 - 22 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

CSE

Participation

Résumé du poste

TELEMAQUE, filiale du Groupe Pénélope, recrute pour Caudan un conseiller(e) clientèles professionnels du droit dans le cadre d’un CDD 33h50 par semaine. Vous suivrez et fidéliserez les clients avocats avec un salaire fixe attractif et des avantages (mutuelle, prévoyance, CSE).

Après une intégration complète, vous développerez les relations et assurerez des revues spécialisées pour optimiser la satisfaction client, dans un cadre de travail agréable et bienveillant.

Qualifications

• CDD – 33h50 par semaine.
• Horaires du lundi au vendredi (8h30 – 17h30).
• Salaire fixe : 1682.80 € brut + variable.
• Mutuelle, prévoyance, CSE, participation.
• Intégration dans une équipe dynamique et joviale.
• Management bienveillant et de proximité.

Responsabilités

• Vous prenez en charge un portefeuille de clients professionnels du droit (avocats) et devenez leur interlocuteur privilégié.
• Suivi, fidélisation et développement de la relation client dans une logique de performance et de satisfaction.
• Proposer des revues spécialisées auprès d'agriculteurs ou de directeurs et/ou responsables de rayon en grande surface (au besoin).

Description du poste

TELEMAQUE, filiale du Groupe Pénélope (135 M€ de chiffre d’affaires, 4 500 collaborateurs), est un acteur majeur de la relation client et du télémarketing. Au sein de notre centre de contact basé à Caudan (56), nous accompagnons chaque jour nos clients dans le développement de leur activité et l’optimisation de leur relation client.

Toi aussi, tu es motivé(e), passionné(e) et à la recherche d’un projet professionnel challengeant, tu as toute ta place chez Télémaque.

A ton arrivée, tu suivras un parcours solide et complet d’intégration et de formation (procédures, logiciel informatique) pour te permettre d’atteindre l’expertise nécessaire pour gagner la confiance de nos clients et garantir leur satisfaction.

Des temps d’échanges inter-équipe mais aussi avec tes Managers et référents te permettront de réaliser un démarrage sans faute !

Le poste

Vous prenez en charge un portefeuille de clients professionnels du droit (avocats) et devenez leur interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous assurez le suivi, la fidélisation et le développement de la relation client dans une logique de performance et de satisfaction.

Après un parcours complet d’intégration et de formation, tu deviendras l'interlocuteur privilégié de clients professionnels du droit (avocats).

Rattaché(e) à ton référent, tu auras en charge de proposer des revues spécialisées auprès d'agriculteurs ou de directeurs et/ou responsables de rayon en grande surface.

• CDD – 33h50 par semaine
• Horaires du lundi au vendredi (8h30 – 17h30)
• Salaire fixe : 1682.80 € brut + variable
• Mutuelle, prévoyance, CSE, participation
• Une intégration dans une équipe dynamique et joviale
• Un management bienveillant et de proximité
• Des challenges à hauteur de tes ambitions
• Un cadre de travail agréable : un plateau d’assistance moderne et lumineux

Pourquoi nous rejoindre ?

Tu aimes le contact, tu t’adaptes à tous types d’interlocuteurs et tu es reconnu(e) pour ta capacité d’analyse

C’est avant tout ta réactivité, ton ambition et ton engagement qui feront la différence !

Si ta candidature est validée, tu seras rapidement contacté(e) par Morgane, notre chargée de recrutement, pour échanger avec toi sur ton projet professionnel, tes expériences et tes motivations.

TELEMAQUE s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Processus de recrutement

Vous transmettez votre CV, puis vous êtes contacté(e) par la chargée de recrutement pour un premier échange. Un entretien avec le manager pourra ensuite être organisé.

TELEMAQUE s’engage en faveur de la diversité et de l’emploi des personnes en situation de handicap.