Conseiller Relation Clientèle (Bilingue Allemand) H/F

TN France; Pornic; Sur place; EUR 22 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante dans le secteur du camping-car recherche des conseillers relation clientèle bilingues. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un cadre collaboratif, en aidant les clients avec leurs demandes et en gérant les aspects administratifs de leurs dossiers. Ce rôle est parfait pour ceux qui sont passionnés par le plein air et le service client. Rejoignez une équipe motivée et contribuez à l'évolution d'une entreprise en pleine croissance sur la côte de Jade.

Prestations

Mutuelle

Carte ticket-restaurant

Prime dimanche

Intéressement aux résultats

Qualifications

• Maîtrise parfaite de l'Allemand et d'une autre langue.
• Sens du service client et grande qualité d'écoute.

Responsabilités

• Assistance à distance des clients pour l'utilisation des prestations.
• Gestion des dossiers clients : paiement, réservation, facturation.

Connaissances

Allemand

Anglais

Relation client

Travail en équipe

Écoute

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

Conseiller Relation Clientèle (Bilingue Allemand) H/F, Pornic

CAMPING-CAR PARK est un acteur innovant du secteur de l’accueil des camping-caristes qui développe un concept visant à faciliter les voyages des amoureux du camping-car. Entreprise en pleine croissance installée dans le cadre privilégié de la côte de Jade, notre entreprise fonctionne en mode collaboratif dans un esprit «start-up».

Nous recherchons des Conseillers Relation Clientèle ayant pour missions principales :

Le traitement des appels entrants :

• Assistance à distance des clients dans toutes les problématiques liées à l’utilisation des prestations
• Vente de séjours/abonnements

Les tâches administratives :

• Gestion de dossiers clients : paiement, réservation, facturation
• Envoi des cartes d’abonnement
• Campagnes d’appel sortant
• Vous maîtrisez l’Allemand parfaitement et une autre langue tel que l’Anglais ou le Français
• La relation client vous tient à cœur et vous avez un grand sens du service
• Le travail en équipe vous motive
• Vous êtes patient et avez une grande qualité d’ écoute
• Vous avez une formation de Bac à Bac+2

Si le monde du plein air et des loisirs vous attire, que vous avez envie de participer à l’évolution d’une entreprise dynamique et innovante, n’hésitez plus et postulez !

Rémunération : En fonction du profil + Mutuelle +carte ticket-restaurant + Prime dimanche + Intéressement aux résultats

Lieu de travail : 44210 PORNIC

Type de contrat : CDI à temps plein ou partiel (après formation) – horaires variables sur 7 jours (entre 7/8 heures et 23/24 heures)