Conseiller relation client F/H - CDD

Covéa Insurance plc; Chauray; Sur place; EUR 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Covéa recherche un Conseiller Relation Client en CDD pour soutenir son équipe dans la gestion des contrats d'assurance vie. Basé à Niort, le poste est clé pour garantir la satisfaction client à travers l'analyse des demandes et la gestion quotidienne des contrats. Un bon sens du service et des compétences en négociation sont essentiels.

Qualifications

• Première expérience en gestion de contrats demandée.
• À l'aise au téléphone et capable de conseiller.
• Comportementalement rigoureux, autonome et curieux.

Responsabilités

• Gérer la vie des contrats d’assurance vie.
• Analyser et traiter les événements de vie des clients.
• Assurer un service client de qualité dans le respect des délais.

Connaissances

Rigueur

Sens du client

Esprit d’analyse

Esprit d’équipe

Curiosité

Autonomie

Description du poste

Conseiller relation client F/H - CDD

Rejoignez MAAF VIE en tant que Conseiller Relation Client F/H en CDD de 5.5 mois du15/09/2025 au 28/02/2026
Poste basé à Niort

Vous souhaitez donner du sens à votre quotidien professionnel en accompagnant nos clients dans la gestion de leur épargne ? Le service Épargne de MAAF VIE vous ouvre ses portes !
Notre mission : assurer l’enregistrement des nouveaux contrats et la gestion des opérations courantes des contrats d’assurance vie. Et si vous en faisiez partie ?

Votre mission ?
En tant que Conseiller Relation Client, vous êtes un acteur clé de la satisfaction client.
Vous prenez en charge la relation de proximité avec nos assurés en réalisant les actes de gestion liés à leurs contrats d’assurance vie.

Votre quotidien
Gestion de la vie du contrat :
Analyse et traitement des événements de vie : changement de situation maritale, d’adresse, de coordonnées bancaires…
Enregistrement des opérations courantes : souscriptions, versements, retraits…
Relation client :
Vous garantissez un service de qualité dans le respect des délais.
Vous contactez nos clients pour leur apporter un conseil personnalisé, en lien avec la réglementation des contrats Vie.

Et si c’était vous ?
Vous avez une première expérience en gestion de contrats ? C’est un plus !
Vous êtes à l’aise au téléphone et aimez conseiller ? C’est indispensable !

Dimensions comportementales :
Rigueur & méthode
Sens du client
Esprit d’analyse & de synthèse
Esprit d’équipe
Curiosité
Autonomie & initiative

Rémunération: Salaire fixe brut annuel : 27 780 € (base temps plein, année complète)

Envie de rejoindre une entreprise engagée, où l’humain est au cœur des priorités ? Postulez dès maintenant!




Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !