CONSEILLER RELATION CLIENT F/H

CONSEILLER RELATION CLIENT F/H, Villeneuve-d'Ascq

Villeneuve-d'Ascq, France

A propos de l'entreprise :

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

A propos du poste :

Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'énergie, basé à Villeneuve-d'Ascq, un Conseiller Relation Client (H/F) pour une mission intérimaire longue durée (un an minimum).

Votre mission :

• Réceptionner les appels pour répondre aux besoins des usagers, apporter une réponse claire et précise à leurs questionnements et leur fournir une assistance à distance.
• Répondre aux besoins des clients via le chat de la société (état d'avancement des dossiers, demande d'assistance en ligne...).
• Traiter les demandes d'assistance via le formulaire de contact du site de la société.

Conditions du poste :

• Mission du lundi au vendredi, 35h/semaine.
• Horaires : 8h45/16h45 ou 10h15/18h15.
• Poste accessible en transport en commun, métro 4 cantons.
• Salaire : 1 850 EUR brut/mois + tickets restaurant.

Profil recherché :