Conseiller Relation Client - Alternance (H/F)

Talia.fr; Arles; Sur place; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation 100% en ligne

Rémunération selon le barème légal de

Accompagnement personnalisé

Résumé du poste

L'École Talia propose une formation 100% en ligne en alternance pour des conseillers relation client, sans expérience requise, afin de se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vous serez formé sur les missions de accueil, écoute et accompagnement, avec un suivi personnalisé et une montée en compétences dans un cadre stimulant et proche des partenaires professionnels.

Qualifications

• Excellente écoute et aisance relationnelle exigées.
• Profil orienté service et satisfaction client.
• Aucune expérience préalable exigée, état d'esprit positif.
• Formation et montée en compétence garanties en alternance.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité.
• Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.

Connaissances

Écoute active

Relation client

Soutien clientèle

Sens du service

Formation

Bac+2 minimum ou équivalent

Description du poste

L'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires des conseillers relation client motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience au service des clients.

Vos missions (selon l'entreprise partenaire)

Accueillir, écouter et accompagner les clients dans leurs demandes

Apporter des réponses adaptées et assurer un suivi de qualité

Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Participer à l'amélioration continue de l'expérience client

Profil recherché

Excellent sens de l'écoute et aisance relationnelle

Dynamisme, motivation et sens du service

Aucune expérience préalable exigée : votre état d'esprit fait la différence

Ce que nous offrons

Une formation 100% en ligne, prise en charge dans le cadre de l'alternance

Une rémunération selon le barème légal de l'alternance

Un accompagnement personnalisé et une vraie montée en compétences