Conseiller Relation Client - ADV (H/F)

JR France; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une marque pionnière de la cosmétique naturelle recherche un(e) Assistant(e) ADV Service Clients à Paris. Vous serez en charge d'informer les clients sur les offres et de gérer les réclamations. Ce poste requiert un Bac +2 et une expérience réussie dans la relation client, ainsi qu'une maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Bac +2 ou expérience réussie dans la relation client BtoB et BtoC.
• Compétences en informatique et utilisation d'Outlook.

Responsabilités

• Informer les clients sur les offres, promotions et conditions de vente.
• Gérer les réclamations.

Connaissances

Capacité à retenir l’information

Maitrise de l’outil informatique

Maitrise d'Outlook

Formation

Formation Bac +2

Description du poste

Conseiller Relation Client - ADV (H/F), Paris

Rejoignez Hauschka et participez à la beauté de demain !

Hauschka, pionnier de la cosmétique naturelle et biologique depuis 1967, croit que la beauté commence par l’harmonie entre la peau et la nature. La marque propose des soins premium pour le visage et le corps, du maquillage et des protocoles de soin pour instituts et spas. Partenaire depuis plus de 35 ans des pharmacies, magasins bio et instituts en France, Hauschka utilise des plantes médicinales cultivées dans son jardin botanique en Allemagne.

Nous recherchons actuellement un/une Assistant(e) ADV Service Clients. En étroite collaboration avec la responsable du Service Clients, vos principales missions seront :

1. Informer les clients sur les offres, promotions et conditions de vente
2. Gérer les réclamations

Profil recherché :

• Formation Bac +2 et/ou expérience réussie dans la relation client BtoB et BtoC
• Capacité à retenir l’information
• Maitrise de l’outil informatique et d’Outlook

Prêt(e) à embarquer dans l’aventure ? Envoyez votre CV et racontez-nous pourquoi vous êtes la personne idéale pour ce poste !