Conseiller Règlements Sinistres Auto matériel F/H

Lamacompta; Fontenay-sous-Bois; Hybride; EUR 36 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de renom dans le secteur de l'assurance recherche un gestionnaire de sinistres auto pour accompagner nos clients particuliers et professionnels. Vous serez responsable de l'analyse des responsabilités et de la proposition de solutions adéquates. Avec un package attractif et de nombreux avantages, vous évoluerez dans un environnement respectueux de l'équilibre vie personnelle-vie professionnelle tout en participant à un projet collectif ambitieux.

Prestations

Intéressement et participation

Options de temps partiel

28 jours de congés payés

Jours d'absence rémunérés pour événements personnels

Soutien pour l’achat d’équipements ergonomiques

Développement des compétences

Programme de solidarité

Qualifications

• Expérience dans le monde de l'assurance de préférence.
• Maîtrise des bases conventionnelles et de la loi Badinter.
• Capacité à travailler avec des outils informatiques.

Responsabilités

• Analyser et décider sur les responsabilités et règles applicables.
• Accompagner les clients et gérer les intervenants.
• Conseiller et proposer des solutions d'indemnisation.
• Préparer et suivre les recours jusqu'à obtention des fonds.

Connaissances

Aisance à l'oral

Esprit de synthèse

Qualités rédactionnelles

Travail en équipe

Autonomie

Formation

Formation supérieure en droit, assurance ou banque

Description du poste

Votre rôle et vos missions

Au sein d'une équipe de gestion de sinistres auto, vous serez amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur tous types de contrats (ex. garage, flotte +150 véhicules, engins…), dans le respect de nos engagements de qualité de service.

Dans le cadre de vos activités, vous serez amené à :

1. Analyser et décider : vous identifiez les responsabilités et appliquez les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun ;
2. Accompagner : vous assistez nos clients et nos réseaux de distributeurs, vous pilotez les intervenants (garages, experts, autres services, …) ;
3. Conseiller et proposer des solutions : vous vous assurez du bon déroulement des actions grâce à votre proactivité et vous trouvez les solutions d'indemnisation adaptées aux attentes de nos assurés ;
4. Préparer, émettre et suivre les recours : vous détectez et instruisez les recours jusqu'à l'obtention des fonds.

Votre profil

De formation supérieure (droit, assurance, banque) avec une solide expérience professionnelle dans le monde de l'assurance ;

Vous maîtrisez les bases conventionnelles et les fondamentaux de la loi Badinter ;

Vous êtes reconnu pour votre aisance à l'oral, votre esprit de synthèse, vos qualités rédactionnelles ;

Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils informatiques ;

Vous savez travailler en équipe et participez à la vie de l'équipe ;

Vous possédez un esprit d'initiative, la capacité de travailler en autonomie.

Ce que nous offrons

Le poste vous intéresse ? Alors rejoignez-nous ! Bénéficiez de nombreux avantages, en complément d'un package à partir de 36 000€ brut annuel + 1 645€ de variable, tels que l'intéressement, la participation, diverses solutions d’épargne, des dispositifs dédiés à votre santé, votre bien-être et des perspectives de mobilité. Offrez-vous une carrière épanouissante tout en bénéficiant d'un soutien précieux dans tous les moments de votre vie !

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous croyons que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. Les avantages que nous proposons incluent :

• Un package de rémunération complet avec salaire fixe, variable, primes, participation, intéressement, actions AXA, et solutions d’épargne avantageuses ;
• Un cadre de travail flexible avec jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, tickets restaurant, soutien pour l’achat d’équipements ergonomiques ;
• Une politique favorisant l’équilibre vie personnelle/vie professionnelle : 28 jours de congés payés, RTT, options de temps partiel, jours d’absence rémunérés pour événements personnels ;
• Des possibilités d’engagement solidaire via nos associations ;
• Et bien plus encore, telles que développement des compétences, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle, etc. !

Notre environnement de travail

Chez AXA, chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans plus de 50 pays. Avec près de 95 millions de clients et 145 000 employés dans le monde, notre mission est porteuse de sens et motive nos équipes.

Nous valorisons la diversité et l’inclusion, et agissons en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales et environnementales. Si ces valeurs vous parlent, rejoignez un leader de l’assurance et contribuez à changer le monde avec nous !

Présente sur tout le territoire, AXA France est la filiale la plus importante du Groupe. Nous offrons un cadre de travail moderne et flexible, notamment en 'smartworking'.

Vous hésitez ? Notre dispositif d’intégration 'Welcome@AXA' vous accompagnera dès vos premiers pas. Depuis 2020, chaque recrutement contribue à la reforestation mondiale : un arbre planté pour chaque nouvelle embauche. Prêt à postuler ?