Conseiller Projets – Vente sur Mesure & Suivi Client

SAINT MACLOU; Rezé; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Avantages CSE

Tarifs collaborateurs

Résumé du poste

Saint Maclou recherche un conseiller commercial en magasin pour accompagner les clients dans leurs projets sols et pose. Vous accueillez, écoutez et identifiez les besoins, puis proposez des solutions adaptées et des devis. Vous réalisez visuels 2D, visitez les chantiers pour métré et garantissez la faisabilité du projet.

Vous suivez les commandes et assurez le SAV si nécessaire. Ce poste offre une intégration sur mesure, une rémunération valorisant la performance et une ambiance dynamique au

Qualifications

• Expérience significative dans le commerce ou la vente de projets/solutions.
• Savoir-être centré client: relation clientèle, ténacité et rigueur.
• Maîtrise des techniques de vente et d’apporteur de solutions.
• Permis B nécessaire (déplacements chez les clients).

Responsabilités

• Découverte du client & du projet.
• Accueillir chaleureusement chaque client et instaurer un climat de confiance.
• Questionner et pratiquer une écoute active pour identifier précisément ses besoins, envies et contraintes.
• Identifier les objections pour lever tous les freins techniques et financiers.
• Recommandation produit & solution technique
• Valoriser notre offre de produits et de services (livraison, pose, dépose, entretien) avec des arguments ciblés.
• Réaliser des visuels et plans 2D pour inspirer le client et l'aider à se projeter.
• Se rendre sur le chantier pour effectuer le métré, vérifier les paramètres techniques et valider la faisabilité du projet.
• Concrétisation de la vente & performance commerciale
• Établir les chiffrages/devis et conseiller le client pour obtenir son adhésion.
• Piloter votre activité commerciale et animer votre CRM : relances de devis, suivi des demandes web/magasin, fidélisation et développement de partenariats locaux.
• Atteindre vos objectifs individuels tout en contribuant à la performance globale du magasin (CA, taux de chantier, satisfaction client NPS/Google).
• Suivi du projet & satisfaction client
• Être l'interlocuteur unique tout au long du chantier : coordination avec le poseur, suivi des commandes, livraisons et gestion du SAV si besoin.
• Veiller à la bonne tenue du magasin, à la mise en avant des nouveautés et au respect strict des consignes de sécurité pour tous.

Connaissances

Relation client

Négociation

Écoute active

Autonomie

Outils

CRM

Conception 2D

Description du poste

Saint Maclou recherche un conseiller commercial en magasin pour accompagner les clients dans leurs projets sols et pose. Vous accueillez, écoutez et identifiez les besoins, puis proposez des solutions adaptées et des devis. Vous réalisez visuels 2D, visitez les chantiers pour métré et garantissez la faisabilité du projet.

Vous suivez les commandes et assurez le SAV si nécessaire. Ce poste offre une intégration sur mesure, une rémunération valorisant la performance et une ambiance dynamique au