Conseiller Projets & Solutions Habitat

SAINT MACLOU; Saint-Herblain; Sur place; EUR 24 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Avantages CSE

Tarifs préférentiels collaborateurs

Résumé du poste

SAINT MACLOU recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour accompagner les clients sur leurs projets et les guider tout au long du processus, depuis la découverte jusqu’à la finalisation de la vente et la planification de la pose.

Vous assurerez un service client exemplaire, réaliserez des devis et contribuerez activement à la performance du magasin via le CRM et le suivi des commandes, livraisons et services associés.

Qualifications

• Expérience significative dans le commerce ou la vente de projets/solutions.
• Orientation client et sens du service, excellente aisance relationnelle.
• Maîtrise des techniques de vente et capacité à convaincre les clients.

Responsabilités

• Découvrir le client et le projet, accueillir et instaurer un climat de confiance.
• Identifier besoins, envies et contraintes, questionner et écouter activement.
• Identifier objections et présenter des solutions techniques et produits.
• Réaliser visuels et plans 2D pour aider le client à se projeter.
• Établir les chiffrages et devis, conseiller pour obtenir l’adhésion.
• Piloter l’activité commerciale et animer le CRM (relances, suivis, fidélisation).
• Suivre le projet jusqu’au chantier et coordonner avec les intervenants (pose, SAV).
• Veiller à la bonne tenue du magasin et au respect des consignes de sécurité.

Connaissances

Techniques de vente

Relation client

Autonomie

Négociation

Outils

CRM

Conception 2D

Description du poste

SAINT MACLOU recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) pour accompagner les clients sur leurs projets et les guider tout au long du processus, depuis la découverte jusqu’à la finalisation de la vente et la planification de la pose.

Vous assurerez un service client exemplaire, réaliserez des devis et contribuerez activement à la performance du magasin via le CRM et le suivi des commandes, livraisons et services associés.