Vendeur Projets — Expérience Client 5 Étoiles & Solutions Clés

SAINT MACLOU; Limonest; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Avantages CSE

Tarifs collaborateurs

Résumé du poste

St Maclou recherche un Vendeur Projet en magasin, sous la direction du Responsable de Magasin, pour accompagner nos clients tout au long de leur projet sol et pose, en proposant une expérience personnalisée.

Vous collaborerez avec l'équipe, réaliserez les chiffrages et devis, créerez des visuels 2D, effectuerez les métrés sur site et assurerez le suivi du chantier jusqu’à la livraison, tout en garantissant la satisfaction client et le développement local.

Qualifications

• Expérience significative dans le commerce ou la vente de projets/solutions.
• Savoir-être : Centré(e) client, commerçant(e), tenace, rigoureux(se), autonome et doté(e) d'une excellente aisance relationnelle.
• Savoir-faire : Apporteur de solutions, goût prononcé pour la performance et maîtrise des techniques de vente.

Responsabilités

• Découverte du client et du projet
• Accueil chaleureux et instauration d'un climat de confiance
• Questionner et pratiquer une écoute active pour identifier besoins, envies et contraintes
• Identifier les objections et lever les freins techniques et financiers
• Recommandation produit et solution technique
• Valoriser l'offre et les services (livraison, pose, dépose, entretien)
• Réaliser des visuels et plans 2D pour inspiration client
• Réaliser le métré sur site et valider la faisabilité
• Concrétisation de la vente et performance commerciale
• Établir les devis et suivre le client via le CRM et les demandes web/magasin
• Suivre le projet et la satisfaction client du début à la fin
• Être l interlocuteur unique du chantier et coordonner les intervenants
• Veiller à la tenue du magasin et au respect des consignes de sécurité

Connaissances

Relation client

Négociation

Écoute active

Organisation

Autonomie

Outils

CRM

Conception 2D

Devis/Chiffrage

Description du poste

St Maclou recherche un Vendeur Projet en magasin, sous la direction du Responsable de Magasin, pour accompagner nos clients tout au long de leur projet sol et pose, en proposant une expérience personnalisée.

Vous collaborerez avec l'équipe, réaliserez les chiffrages et devis, créerez des visuels 2D, effectuerez les métrés sur site et assurerez le suivi du chantier jusqu’à la livraison, tout en garantissant la satisfaction client et le développement local.