Conseiller Projets & Solutions — Expérience Client 5 étoiles

Saint Maclou; Ploeren; On-site; EUR 25,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Avantages CSE

Tarifs collaborateurs

Job summary

Saint Maclou cherche un interlocuteur privilégié pour accompagner les clients dans leurs projets sols et pose sur mesure. Vous recevez les clients, analysez leurs besoins et proposez des solutions adaptées avec plans 2D et devis.

Vous assurez le suivi, la négociation et l’atteinte des objectifs, tout en coordonnant les acteurs du chantier et le service après-vente. Profil centré client, autonome et rigoureux, avec expérience commerciale et forte aisance relationnelle.

Qualifications

• Expérience dans le commerce ou la vente de projets / solutions.
• Aptitudes commerciales et sens du service client.
• Maîtrise des techniques de vente et d’écoute active.

Responsibilities

• Découverte du client et du projet.
• Accueil chaleureux et établissement d’un climat de confiance.
• Questionner, écouter et identifier besoins et contraintes.
• Recommandation produit et solution technique adaptée.
• Réaliser visuels et plans 2D pour aider le client à se projeter.
• Établir chiffrages et devis et conclure la vente.
• Piloter l’activité commerciale et animer le CRM (relances, demandes).
• Suivre projet et satisfaction client jusqu’au SAV si nécessaire.

Skills

Vente de projets

Conseil client

Négociation

Relation client

Job description

Saint Maclou cherche un interlocuteur privilégié pour accompagner les clients dans leurs projets sols et pose sur mesure. Vous recevez les clients, analysez leurs besoins et proposez des solutions adaptées avec plans 2D et devis.

Vous assurez le suivi, la négociation et l’atteinte des objectifs, tout en coordonnant les acteurs du chantier et le service après-vente. Profil centré client, autonome et rigoureux, avec expérience commerciale et forte aisance relationnelle.