Conseiller Prestations Santé H/F

Groupama Paris Val de Loire; Beauvais; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupama Paris Val de Loire, basé à Beauvais, recherche un/une Chargé(e) de prestations Santé pour rejoindre le Pôle Santé. Vous gérez les dossiers prestations santé dans le respect des règles de qualité de service client et vous assurez le traitement des demandes des assurés.

De formation Bac +3 ou expérience équivalente, vous maîtrisez la gestion des sinistres et possédez une expérience des techniques de conseil et de négociation.

Qualifications

• Bac +3 ou expérience équivalente exigé.
• Maîtrise des techniques de conseil et de négociation.
• Expérience en gestion des sinistres et traitement des appels.

Responsabilités

• Réceptionner et traiter les appels et courriers des assurés.
• Traiter les demandes de devis et de prise en charge des prestations santé.
• Régler les prestations santé : ouverture des dossiers, vérification des garanties et liquidation des dossiers.

Connaissances

Gestion sinistres

Négociation

Relation client

Formation

Bac+3 ou équivalent

Description du poste

Votre future entreprise en quelques mots

Parce que personne ne prévoit le jour où tout bascule… en 2025, Groupama Paris Val de Loire a versé 521 millions d'euros d'indemnisation de sinistres.

Depuis plus de 100 ans, notre mission est simple : être le filet de sécurité du quotidien. Protéger la santé, les biens, et préparer l'avenir de chacun.

Ce qui nous distingue : Une culture profondément humaine, où chaque décision commence par un seul objectif : comment aider concrètement nos assurés aujourd'hui.

Vos futures missions

Au sein de notre Pôle Santé basé à Beauvais et rattaché au Responsable de l'Equipe Prestations Santé, vous gérez les dossiers prestations santé dans le respect des règles de qualité de service client.

• Vous réceptionnez et traitez les appels et courriers des assurés
• Vous traitez les demandes de devis et de prise en charge
• Vous réglez les prestations santé : ouverture des dossiers, vérification de la nature et de l'étendue des garanties, vérification de l'opportunité d'exercer un recours, règlement et liquidation des dossiers.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

De formation Bac +3 ou expérience équivalente, vous maîtrisez la gestion des sinistres et possédez une expérience des techniques de conseil et de négociation.