Conseiller Pole Services F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Balaruc-le-Vieux; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Fnac Darty recherche un Conseiller Pole Services F/H au sein d'un magasin franchisé à Balaruc-le-Vieux. Vous êtes passionné(e) par la relation client et les produits high-tech, et vous aimez la polyvalence et le service.

Vous assurez l'accueil et l'information des clients, la gestion administrative des ventes, le service après-vente et le contrôle des stocks. Intégrité, organisation et sens du service client seront vos atouts pour réussir dans cette équipe.

Qualifications

• Vous êtes accueillant(e), souriant(e), très organisé(e) et adaptable.
• Rigoureux(se) et orienté(e) service client, vous aimez la polyvalence.
• Maîtrisez les outils informatiques et la gestion des dossiers de vente.

Responsabilités

• Accueil, information et remise des produits aux clients.
• Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service).
• Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente.
• Réception et contrôle des stocks.

Connaissances

Relation client

Polyvalence

Organisation

Sens du service

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.

Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.

Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Cette offre d'emploi est à pourvoir au sein d'un magasin franchisé.

Intitulé du poste

Conseiller Pole Services F/H

Description et profil

Vous êtes passionné(e) par la relation client et vous aimez les produits high tech,

rejoignez le magasin franchisé de BALARUC (34).

qui recherche son (sa) Conseiller Pole Services.

Accueillant(e), souriant(e), très organisé(e), adaptable, rigoureux(se), vous aimez la polyvalence et par-dessus tout, vous avez le sens du service et de la relation client? Ce poste est peut-être fait pour vous !

Vous assurerez un ensemble de missions variées :

• Accueil, information et remise des produits aux clients
• Gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service)
• Prise en charge ou remise des produits pour le Service Après-Vente
• Réception et contrôle des stocks

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, votre personnalité, votre motivation et vos résultats seront la clé de votre réussite au sein de notre équipe.