Conseiller numérique France Service

Bassin de Pompey; Pompey; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Bassin de Pompey recherche un conseiller numérique pour accompagner les usagers dans l'utilisation des services numériques et des démarches administratives. Vous serez en charge d'initier divers publics aux outils numériques et d'encadrer des activités au sein des bibliothèques et médiathèques. Ce poste, à pourvoir dès juin 2025, requiert une expérience en médiation numérique, le permis B et de bonnes capacités de communication.

Prestations

Régime indemnitaire

Horaires variables

Participation à la complémentaire santé

Prévoyance

Frais de transport en commun

Mobilités douces

Frais de déjeuner

Amicale du personnel

Qualifications

• Expérience ou diplôme dans le secteur de la médiation numérique apprécié.
• Permis B exigé.

Responsabilités

• Assister les usagers dans leur usage des outils numériques.
• Aider à la réalisation de démarches administratives en ligne.
• Sensibiliser aux enjeux du numérique.

Connaissances

Motivation

Capacité à communiquer

Connaissances des usages du numérique

Formation

Expérience ou diplôme dans le secteur de la médiation numérique

Description du poste

France Services est un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les Français. Il vise à permettre à chaque citoyen, quel que soit l’endroit où il vit, d’accéder aux services publics et d’être accueillis dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien. Afin de lutter contre la fracture numérique, et en complémentarité des initiatives communales déjà menées, le Bassin de Pompey a souhaité l’installation d’une maison France Services sur le territoire et le recrutement d’un second conseiller numérique pour une durée initiale de 12 mois.

Au sein de la Direction Générale, et sous l’autorité de la Responsable du service Emploi, économie sociale et solidaire inclusion, vous aurez pour missions de :

• les usagers dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique, les réseaux sociaux, les logiciels de communication sur les outils numériques, etc.
• les usagers dans la réalisation de démarches administratives en ligne : trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne intercommunaux de l'enfance, etc.
• les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques : lutte contre les fausses informations en s’informant, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, gestion des mécanismes addictifs, etc.
• de nouveaux publics (publics jeunes, personnes âgées, public éloigné) à l’utilisation de nouveaux services en ligne au sein des bibliothèques et médiathèques du territoire, en lien avec l’adhésion à la Bibliothèque Numérique LIMEDIA du Sillon Lorrain.

Expérience ou diplôme dans le secteur de la médiation numérique apprécié

Connaissances des usages du numérique

Motivation, bonne capacité à communiquer

Disponibilité : possibilité de travail le samedi et en fin de journée

Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté

Permis B exigé

Avantages : régime indemnitaire, horaires variables, participation employeur à la complémentaire santé, à la prévoyance, aux déplacements en transport en commun, mobilités douces et aux frais de déjeuner, amicale du personnel

Recrutement par voie contractuelle pour une durée initiale de 12 mois à pourvoir dès le 18 juin 2025.

Merci d’adresser votre lettre de motivation et votre C.V à :

Monsieur le Président - Communauté de Communes du Bassin de Pompey

Rue des 4 éléments - BP 60008 - 54340 POMPEY

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