Conseiller Numérique — Ateliers & Accompagnement Usagers

Etablissements Publics de Coopération Intercommunale; Quimperlé; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Le conseiller numérique au sein des Etablissements publics de coopération intercommunale participe à un programme d’inclusion numérique locale. Il accueille, oriente et conseille les usagers sur les démarches en ligne et l’utilisation des outils numériques.

Il conçoit et anime des ateliers, sensibilise aux usages responsables et veille à la bonne utilisation des postes en libre-service, tout en assurant le suivi et la promotion de la structure France Services.

Qualifications

• Bonnes connaissances des outils numériques (bureautique, Internet, smartphones…).
• Capacité à concevoir et animer des ateliers pour tous publics.
• Pédagogie adaptée et sens de l’écoute pour l’accompagnement individuel.

Responsabilités

• Accueil, orientation et conseil des usagers sur internet et outils numériques.
• Accompagner individuellement les démarches administratives numériques.
• Concevoir et animer des ateliers et supports pédagogiques numériques.
• Sensibiliser aux usages responsables du numérique et à l’inclusion sociale.
• Gérer l’espace d’accueil, la documentation et suivre la fréquentation.

Connaissances

Connaissances numériques

Animation d'ateliers

Pédagogie adaptée

Communication et accompagnement

Esprit d'équipe

Description du poste

Le conseiller numérique au sein des Etablissements publics de coopération intercommunale participe à un programme d’inclusion numérique locale. Il accueille, oriente et conseille les usagers sur les démarches en ligne et l’utilisation des outils numériques.

Il conçoit et anime des ateliers, sensibilise aux usages responsables et veille à la bonne utilisation des postes en libre-service, tout en assurant le suivi et la promotion de la structure France Services.