Conseiller numérique

cdg69; Normandie; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une collectivité en Normandie recrute un Adjoint administratif principal de 2ème classe pour accompagner les usagers sur des questions numériques et administratives. Le candidat sera en charge de l'animation d'ateliers numériques et de l'accompagnement dans les démarches dématérialisées. Ce poste offre l'opportunité de travailler au sein d'un projet visant à développer la citoyenneté numérique.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Connaissance des services administratifs dématérialisés.
• Techniques d’animation souhaitées.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner le public.
• Initier à l’outil informatique.
• Accompagner les usagers dans les démarches administratives.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Connaissance du langage et des plateformes dématérialisées

Techniques d’animation

Capacité d'adaptation

Qualités d’écoute et de discrétion

Sens de la pédagogie

Description du poste

Détails de l'offre

Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Médiation Grade(s) recherché(s) Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Au sein de la direction de l’éducation et sous l’autorité de la responsable enseignement-jeunesse, vous accompagnez de manière individuelle les usagers sur des questions numériques et de démarches administratives dématérialisées. Vous êtes également amené à organiser et animer des ateliers de formation autour des outils et usages numériques. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’animatrice de l’espace Info Jeunes (IJ) et l’animateur de l’Espace Public Numérique (EPN). La collectivité a un projet d’ouverture d’une Maison France Service et ce poste peut être amené à évoluer vers cette structure. Missions / conditions d'exercice -Accueillir et renseigner le public,
- Initier à l’outil informatique : prise en main d’un équipement informatique, gestion des courriels, navigation sur internet, création et gestion de contenus numériques…,
- Accompagner les usagers dans les démarches administratives dématérialisées,
- Assurer la gestion des équipements : préparer le matériel informatique en amont des interventions,
- Elaborer le contenu des ateliers proposés en collaboration avec l’animateur de l’Espace Public Numérique,
- Conduire des projets à dimension collective dans le cadre du Réseau d’Inclusion Numérique,
- Préparer et assurer les animations et les évaluations de cycles d’activités numériques,
- Participer à l’éducation aux médias et à l’information, aux usages responsables dans le but de développer la citoyenneté numérique en lien avec l’animatrice de l’espace Info Jeunes,
- Faire découvrir au plus grand nombre les outils de création numérique disponibles au Lab dans une démarche de médiation des outils numériques innovants. Profils recherchés - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques,
- Connaissance du langage et des plateformes dématérialisées des services administratifs,
- Maîtrise des techniques d’animation,
- Capacité à adapter sa communication et son comportement en fonction du public,
- Qualités d’écoute, de confidentialité et de discrétion professionnelle,
- Sens de la pédagogie,
- Permis B souhaité.