Conseiller Multi-destination GIR (H/F)

NOMADE AVENTURE; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de voyage spécialisée recherche un Conseiller Multi-destination pour accueillir et conseiller ses clients sur des circuits à travers le monde. Le candidat idéal aura une expérience de 2 ans minimum et un sens aigu du service client. La position offre une rémunération compétitive et des avantages tels que la mutuelle, des tickets restaurant et des possibilités de télétravail.

Prestations

Mutuelle prise en charge à 85%

Tickets Restaurant

Prise en charge des abonnements vélo

CSE actif avec activités sociales

Qualifications

• Un minimum de 2 ans d'expérience est requis.
• Aventurier(e) ayant voyagé à travers le monde.
• Capacités organisationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les circuits.
• Identifier les besoins des voyageurs et proposer des solutions.
• Gérer les ventes et le suivi administratif.

Connaissances

Relationnel

Sens du service

Techniques de communication

Autonomie

Rigueur

Utilisation des outils informatiques

Formation

Qualification d'Agent de maîtrise

Description du poste

Conseiller Multi-destination GIR (H/F)

Nous recherchons actuellement notre futur-e conseiller-ère vendeur-euse spécialisé-e dans les circuits accompagnés en petit groupe. Vous évoluerez au sein de notre agence idéalement située au cœur du 5ème arrondissement à Paris ou encore en plein centre de Lyon dans une ambiance conviviale tournée vers l'échange et le conseil personnalisé.

Vos missions principales :

• Accueillir et conseiller les clients (en agence, par téléphone ou par mail) sur nos circuits accompagnés à travers le monde
• Identifier les besoins et orienter les voyageur-euse-s vers les destinations les plus adaptées à leurs envies et leur budget
• Concrétiser les ventes en assurant les inscriptions, le suivi administratif et la satisfaction client
• Participer à l'animation commerciale de l'agence : mise en avant des offres, gestion des supports, événements ponctuels

Ce que nous recherchons :

• Aventurier-ère, vous avez, à de nombreuses reprises, voyagé à travers le monde et exploré toutes sortes de terrains (déserts, forêts, montagnes et océans)
• Votre relationnel et votre sens du service sont unanimement reconnus dans votre travail
• Vous maîtrisez les techniques de communication orale et écrite
• Vous aimez les défis et les challenges commerciaux
• Rigueur et organisation font partie de votre ADN
• Vous alliez autonomie, force de proposition et placez au cœur de vos préoccupations la satisfaction client
• Et par-dessus tout, vous êtes familier-ère avec les outils informatiques

Rejoindre Nomade aventure, c'est :

• Travailler sur un poste polyvalent et évolutif à destination d'une clientèle de voyageur-euse-s passionné-e-s
• Intégrer une équipe conviviale et curieuse
• Rejoindre une entreprise qui s'engage dans le tourisme responsable et qui soutient des ONG et associations à travers sa fondation

Nos conditions :

• Poste en CDI basé à Paris 5ème ou Lyon avec une prise de poste début novembre/décembre
• Rémunération comprise entre 26 et 32 K€ selon expérience
• Variable individuel avec notamment des challenges de ventes ainsi que variable collectif (intéressement & participation) pouvant aller jusqu'à 2 mois de salaires brut par an

Avantages complémentaires :

• Santé : Mutuelle & prévoyance pris en charge à 85 % par l'entreprise
• Surcomplémentaire santé disponible (mais non obligatoire)
• Nos + : Ticket Restaurant à 10 € pris en charge à 60 %
• Prise en charge à 100 % pour les abonnements vélo
• Un CSE actif : des remboursements culture, des cartes cadeaux à Noël et des sorties conviviales entre collègues (week-end d'entreprise, after work)
• Un siège social (et agence de vente) au cœur de Paris, dans un environnement agréable (quartier latin, Jardin du Luxembourg, Jardin des Plantes, Arènes de Lutèce et Quais de Seine à 5-10 mn à pied), regroupant la majorité des équipes ainsi qu'un coworking à Lyon
• Des équipes de petite taille et un management proche et bienveillant
• Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine, après 6 mois de présence
• Des voyages de formation pour vivre l'aventure et l'immersion comme vos clients

Profil souhaité :

• Expérience : 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Qualification : Agent de maîtrise
• Secteur d'activité : Activités des voyagistes