Conseiller middle office H/F

Crédit Agricole Assurances; Paris; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande institution financière recherche un professionnel pour rejoindre son équipe des opérations à Paris. Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des Caisses Régionales, la gestion des contrats, et l'optimisation de la satisfaction client. Un bon niveau d'adaptabilité et de communication est nécessaire, assorti d'un Master en Finance, Banque ou Assurances. Ce poste offre des avantages tels que le télétravail et des jours de congé généreux.

Prestations

82 jours de télétravail annuel

34 jours de congés payés + 11 RTT

Mutuelle à 75 %

Salle de sport

Restaurants d’entreprise

Qualifications

• Diplôme de niveau Master requis.
• Expérience souhaitée en milieu bancaire ou assurance.
• Compétences en gestion de projet et relation client.

Responsabilités

• Travailler avec les équipes commerciales pour l'accompagnement des Caisses Régionales.
• Optimiser la satisfaction des clients et des réseaux.
• Assurer la gestion de contrats incluant leur renouvellement.

Connaissances

Travail en équipe

Adaptabilité

Gestion de projets

Communication

Formation

Master en Finance, Banque et/ou Assurances

Description du poste

New 29 juillet Paris, 36/44 Boulevard de Vaugirard - 75015 PARIS CDD

Crédit Agricole Assurances propose aux entreprises une offre complète d’assurances collectives.
Notre volonté, c'est d'être à l'écoute de nos clients et de nos réseaux de distribution.
Notre méthode : une organisation souple et agile pour répondre le plus efficacement possible à leurs besoins.
Au sein du pôle Opérations, vous interviendrez au sein de l'équipe Middle Office Réseau et aurez pour mission d'accompagner le réseau commercial des Caisses Régionales Crédit Agricole.

Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Vos principales missions seront les suivantes :
- Travailler en transversalité interne avec les équipes commerciales, techniques, communication et le centre de gestion pour assurer un accompagnement de qualité des Caisses Régionales de votre portefeuille.
- Optimiser la satisfaction des clients (entreprises et réseaux).
- Accompagner la mise en place et la gestion des contrats : coordination avec les parties prenantes, sécurisation des contrats, présentation de bilans.
- Assurer la vie du contrat : répondre aux sollicitations, sécuriser l'encaissement des cotisations, communiquer sur les offres.
- Suivre le renouvellement des contrats, gérer les résiliations et accompagner les opérations de souscription.

Vous serez accompagné lors de votre prise de poste par l’équipe.

Vos avantages :
- Modèle managérial bienveillant et responsabilisant.
- Opportunités dans le Groupe Crédit Agricole.
- 82 jours de télétravail annuel.
- 34 jours de congés payés + 11 RTT.
- Rémunération fixe et variable, intéressement, épargne salariale.
- Avantages bancaires, CSE, compte épargne temps.
- Mutuelle à 75 %, forfait mobilité durable.
- Salle de sport, restaurants d’entreprise…

Vous êtes titulaire d'un Master en Finance, Banque et/ou Assurances.

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